网行问题，请问小e

问题描述：

登陆网上银行，输入登陆密码和验证码的时候，鼠标放在这2个地方不动，出现一个白色的框，单击以激活并使用此控件，登陆后，支付输入口令卡密码和验证码的时候也是这样的，这个时候我已经安装了工行的控件，下次使用工行网上银行的时候也是这样的，登陆农行或者建行都没有这样的问题，请问这是不是下载工行网上银行控件自带的？或者别人使用工行网上银行也是这样的？还是有键盘被跟踪的病毒呢？

问题解答：

您好~
若您使用IE6 sp2及以上版本的浏览器时，因控件被拦截，请按照以下步骤进行控件安装：
第一步
方法1：鼠标左键点击密码输入框内的小图标，在弹出的菜单内选择“安装ActiveX控件（C）…”
方法2：鼠标左键点击信息栏（地址栏下方），在弹出的菜单内选择“安装ActiveX控件（C）…”
第二步
当点击“安装ActiveX控件（C）…”后，请在弹出的对话框内，直接点击“安装”
注：如果每次都自动弹出安装该控件的提示，请点击“更多选项”左侧的双下箭头按钮，单选“总是安装来自”Industrial and Commercial Bank of China”的软件”，并点击“安装”按钮。
注：若系统禁用了该ActiveX控件，请通过IE浏览器“工具”菜单中的“管理加载项”功能，重新启用该ActiveX控件，方法如下：
1、打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“管理加载项”。
2、若“AxIputContrl Class”及（或）“AxSubmitControl Class”状态为“已禁用”，请先分别点击该控件名称，再单选“设置”区域中的“启用”（对话框左下方），并点击“确定”。
注意：如果本机上的“安全级别”为“高”，需要将其更改为“中”。