工商银行网银注册问题！！急！懂的人快进来解答！！

问题描述：

我在网上买东西他提示我不是网银用户！！那我就去注册！但他又提示我已经注册过了叫我使用已注册的帐号！！那我就去登陆他还是提示我不是网银用户！！这个是什么意思啊？谁来解救一下啊！！

问题解答：

您好~~~

若注册时系统返回[1207] 错误，登录时系统返回[7943]错误，说明您曾经使用其他牡丹卡注册过个人网上银行，请您使用原网上银行注册卡卡号（或登录ID）及登录密码登录并使用个人网上银行，而不要重复注册。若您忘记原网上银行注册卡等注册信息，请您持有效身份证件到开户当地网点柜面申请查询。
若您已经注册过个人网上银行服务，且现在希望此卡也可使用网上银行功能，请您本人携带有效身份证件、原网上银行注册卡及拟添加注册的牡丹卡到开户当地提供个人网上银行服务的网点办理“添加网上银行注册卡”手续，而非重新注册个人网上银行。

这个很可能是出现了系统故障，您可以直接到开户网点处理，而且也只能这样处理。