问题描述：
领班 主管级别的领导应该怎样对待员工啊
最近我在酒店实习
旁边有些员工有的工作没有兴趣 没有激情 工作起来漫漫吞吞
最后的事情还不是他们自己做吗？ 只是、拖自己时间而已
有的到处东逛西逛 根本看不到身边该做的事情
有的做起来 慢 非要有个人跟他一起干 才稍微能快起来
有的说他不安心工作 但只是间或表示出来 问他 他亲口是不承认的
这当然不能成为开除的理由
还有好多各种各样的问题
请一些有经验的酒店管理者应该如何有效管理
如何激励 如何惩罚 如何使我们的管理能更有成效啊
（不要乱找文章来发 希望能一起分享经验 一起成功管理
答的好的肯定有分 谢谢）
问题解答：
工作不只是为了赚钱。。还有就是考验自己。。多出去社会走走看看。。为的是自己而不是别人、、只要你自己做的好。。上级是不会说你的。。他们也是希望自己的员工好好干啊 。。谁喜欢动不动就骂人呀。。人都是有感情的。。如果是领班的如果没事就帮帮忙咯。。对他们好点。。做错了好好说。。不要凶。。人都是有自尊的。。男的也是很要爱面子。。只有自己对员工好。。他们才会努力工作。。
在管理学上定义，实际工作中有3种管理模式，X、Y、Z三种模式，X模式是工厂式的管理模式，我是你的老板，我的命令你必须不折不扣的完成，这个没有商量的余地，如果有反对的直接开除你，这个是奴隶主式的权威管理模式，Y管理模式是我既是你的领导也是你的朋友，所以这种管理模式是介于兄弟式管理模式和奴隶式管理模式中间的一种状态，这个状态最好管理，对命令的执行和检阅是最残酷的，所有的事情都是先公事，再私事！Z管理模式是写字楼公司式的管理模式，第一在这个公司里面我们首先是朋友然后是兄弟，所有的管理都是基于一个平等的民主的基础之上，所以写字楼管理模式讲究的就是一个人情味。
说到酒店的管理模式，是Y管理模式，有这等级森严的级别模式，但是也有兄弟人情味，管理最大的失败就是吧什么都搞得象奴隶主对奴隶的那种不沟通不了解的盲目强权的管理
上海旅游网