问题描述：
做一名导游需要注意哪些事项!
问题解答：
导游，首先要了解名胜古迹，而且要会说，能主动联系群众，平常可以和认识的人都说话，学会和气待人，除外带队时多带点药，以防忘一有旅客途中出现问题，而且导游最好不要太明显地带队去购物，最好让群众“主动”要求！
不过最最重要的是导游要会说，要友善，要热情……给别人感觉要好，不要很高！！
为求自保你要学习圆滑一些的处事方法,任何事没有绝对的对错之分,只能努力去平衡,不要激化矛盾,而是转化和消化,保护游客利益而不给公司添麻烦,总之要经历一个过程的磨砺.
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