问题描述：
我在北京办过一张建行银行卡，并且开通了网上银行，但是因为工作的缘故离开了北京，并在网上将网银注销了（卡还继续使用）。现在我又在荆州办了张建行卡，但是现在重新申请网上银行的时候提示说“签约渠道信息已经存在”。
注：原来的网上银行已经无法登陆
问题解答：
你身份证下的网银柜台没有给你注销。也有可能是柜台方面注销了，但是建行后台没有注销。你可以让柜台工作人员在建行的客户终端给你做一下注销，也可以拨打95533让客服中心的网银专家通过他们的渠道给你做一下注销都是可以的
只能去柜台解决的。。你的信息没有被删除掉
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