旅游纠纷方面的问题 请明白的进

发布时间:2024-05-12 15:12 发布:上海旅游网

问题描述:

先说背景:因为迎接2008北京奥运会帆船赛事 青岛方面正在改建火车站 致使去青岛的游客现在在其周边小站下车 比如四方 沧口 四方离下文的旅行社较近 而沧口较远
问题:刚刚去山东旅游回来 在青岛的沧口车站上的返程火车 不过纠纷在于 事先的旅游明细表中并没有体现出以上的背景 也没有以任何形式说明旅行社方面没有义务将返程游客免费送至车站 当时没有四方的火车了 所以旅行社给我们买的沧口的车票 而当到点了我们去到旅行社时候 他们说他们都是免费送四方车站 而沧口太远 不去送 况且我们组团时候的沈阳的旅行社没有给他们送站费(我们是辽宁的散团 由沈阳发的团)所以不去送站 接下来纠纷产生 后来有两条路 要不我们5个人坐公交去沧口 要不交50元钱由他们旅行社出车送我们到沧口 最后我们交了50坐他们的车走的 怕到了以后找不到车站
就是想问一下 遇到这个不知道算不算特殊的情况时候 责任应该是谁的呢 我们游客有责任吗 这件事应该怎么处理才是公正呢

问题解答:

别和旅行社的纠缠,他们吃的就是玩嘴这碗饭的,和他们说不清。
现在全国各地都在整顿旅游秩序,你们可以投诉,具体的是由那里组的团到那里的旅游局投资,旅游局会给你们说法的。

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tadimei

就当自己是哑巴吃黄莲,忍着吧,俗话说得好,忍一时风平浪静,退一步海阔天空。

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