出国旅游遇到这样的问题上哪投诉?

发布时间:2024-05-17 17:49 发布:上海旅游网

问题描述:

8月23日,我女朋友随团赴澳洲旅游归来,旅行袋中携带了一些在澳洲当地购买的补品类药物,(就是鱼肝油胶囊一类的)在墨尔本机场进行登机前的安检的时候,一位安检人员在检查时在没有和我女朋友有任何交流的情况下,拿起其中一瓶最贵的药(价值200多澳元)就丢进桌子下的一个铁皮桶里面。然后才回头说不许带液状的药物上飞机,(明明那是胶囊,是补药)又说超重,要拿掉点东西什么的。(要拿掉什么东西也是由本人选吧,哪有自己去拿了丢的道理?)我女朋友就和他理论,首先声明我女朋友是会英文的,而且还不错,但是那老外假装听不明白,就说找个中文翻译来,让等5分钟,结果等了20分钟都没人来,飞机本来就还有40分钟就起飞的,这不摆明是拖延时间吗?
我女朋友见他根本没叫人来,于是又和他理论,然后那垃圾老外就说,那铁桶是上锁的,他没钥匙,丢进去就拿不出来了,丢了就丢了,说什么就是不给回那瓶药。这时候飞机快起飞了,没办法,只好上飞机了。后来听导游说,这里的澳洲就是欺负中国人,看你是普通老百姓就常这样私下扣下一些值钱的东西,他们机场的人自己分,而且看准了这些旅游团的飞机就快起飞了,没时间和他们耗,就这样克扣国人的财物。
吗的,都说国人素质差,外国人素质怎么怎么好,都放屁,国内的机场会出现这样的问题吗?我看国内的机场还巴不得送点东西给外国人呢!
这件事我是忍不了了,请问问大家,遇到这样的问题,我们国人上哪去投诉?怎么讨回公道?

问题解答:

既然已经回国了应该是去澳驻中使馆吧……或者在澳洲的旅游局的网址上找找投诉的地方。
但说实话可能效果不是太大……
因为我是向韩国旅游发展局投诉过,同时也向带团出去的旅行社投诉过,他们都只是象征性的道歉后说他们再调查下,然后就没消息了……

所以……还是祝你好运~!

可以到驻澳使馆咨询下。

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