问题描述：
我用网汇E充值不成功想退款。但是当地邮局说网汇E充值不能退款怎么办？难道把钱白送了不成？ 那笔钱据支付宝部门查询依然还在，但是邮局拒绝退款。不是让我白冲吗。。
问题解答：
您好，网汇e汇款可以凭汇票号码、密码和有效身份证件在全国任一联网网点进行兑付。
退款应该与联系支付宝部门，只有他们才有权利为您办理退款，因为此刻的钱已经‘不是您的了’。
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