最近月来工行网银系统是不是升级了呢?

问题描述：

以前我是自助网上开通网银的,现在同事说自助开不了了,得到工行营业点开通.

另外,我通过自助开通的网银,感觉密码没错,怎么进不了,会不会是系统升级后,必须到营业点办理才行呢?

问题解答：

您好~
我行前一段系统升级过，但并不影响自助注册网银和登录网银，如果您系统报登录密码错请您注意区分密码大小写并使用半角状态输入，若个人网上银行登录密码忘记，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡，到开户当地提供个人网上银行服务的网点免费办理网上银行登录密码重置手续。
重置的新密码即时生效，请您及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6～8数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。