问题描述：
我最近用了个新号，是上海神州行畅听卡16元版的。但是由于我电话较少，短信较多，所以想换一个动感地带套餐。我想问下，换动感地带的套餐是不是一定要去营业厅换，能不能通过10086来换？
问题解答：
可以的，直接打10086申请或者登陆网站自己换http://www.sh.chinamobile.com/
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