工行网银在下午2点后无法登录

发布时间:2024-05-05 08:44 发布:上海旅游网

问题描述:

最近一段时间都是这样的:下午2点~3点之间的工行网银很难登录。
在3点一过,一切又恢复正常。
什么原因??很费解。如果是网银服务器容量不够造成拥堵,客户是不是可以向工行索赔......

如果还是没有办法解决,只能远离这家银行了....
如果是小E回答,请不要用标准答案,什么设置,都是套话,剪切呵粘贴就回答,这种答案让人恶心。
希望的是真正解决问题。我希望工行网银可以做得更好
碰到类似问题的朋友可以跟贴。谢谢!

问题解答:

您好#
若您网页无法显示,建议您清除IE临时文件后再进行登录。
方法为:
(1)打开IE浏览器,选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”,点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口;
(2)打开IE浏览器,选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”,在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框,关闭所有IE窗口;
(3)打开IE浏览器,选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“安全”标签,在“请为不同区域的Web内容制定安全设置(z)”窗口内选择“Internet”,然后选择“自定义级别”,将“Activex控件和插件”中“下载已签名的Activex控件”、“运行Activex控件”等设置为“启用”或“提示”,点击确定后,请重新启动电脑;
(4)若您安装了3721上网助手之类的软件,请您将其完全卸载;
(5)请登录工行门户网站www.icbc.com.cn,点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。进入下一个页面后,下载并安装控件程序。
(6)若仍无法正常使用,建议您重新安装IE6.0或以上版本的IE浏览器,并使用WINDOWS系统的UPDATE功能安装补丁。

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