问题描述：
我办理工行的网银已经20多天了。当时在柜台上输入的密码是单纯的数字（也只能是数字），回到家要进行操作的时候才知道网银密码要带字母。后来到银行去询问了一下，大堂经理带我去银行里那个机子操作，但就是修改不了。到现在还不能用，真郁闷啊！！！有谁能知道这方面的知识的请多多指教。谢谢！！！
问题解答：
网银密码就是在柜台上输入的密码
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