问题描述：
我在汉莎上海总部订的9月25的机票
本来说的是9月11号之前打钱过去就行
但昨天突然得到消息我的预定被取消了
可之前我留了电话和邮箱 他们却没有提前通知我 还是我打电话过去才知道的
关于这种事情我该怎么办
现在订的话只有10月中旬的了
而且我那边的学校也要开学了
怎么办 怎么办
我已经给汉莎打过电话
那边的答复是这种预定的不是书面协议 他们不能对我们做什么赔偿
我想知道的是预约后在不知道的情况下被取消 但还没到最后的预约时间
我应该怎么保护我的权利呢
问题解答：
由此可见,你没有及时汇款,汉莎当然没有给您出票,这样你的座位就无法保证,航空公司取消座位之前,做为机票公司应该第一时间及时通知客人.你的机票在被取消时,做为汉莎应该在航班座位紧张或得知没有票时尽快通知你,你现在可以打汉莎的投诉电话.至于你机票的问题,那只能让航空公司清座.
朋友，这个是这家公司的失误，以后最好换一家机票代理机构，但是再未收到你的票款之前，任何一家机构都是不会出票的！除非你在这家公司有熟人给你垫付票款作为担保，很多公司为了扩大业务会提供这样的服务！
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