网络突然间上不了网

问题描述：

我的电脑在办公司里上网，一切如常，但是突然间就不能上了。检查了一下网络，网卡灯正常闪动，交换机口灯也正常闪动，同时这两个接口我都重新拔插过并重启了电脑，还是不行。哪位好心人告诉我该怎么办？或是中了什么病毒？网络环境为DHCP自动获取IP形式，网络连结标识显示能正常连接并能获取到正常IP。
但是PING 网关都不通。
1楼ihc2007 ，怎么PING路由地址？不知道哦
路由功能不是在交换机上吗？端口我换过了

回2楼 12988126
同个办公室里的人只有我不能上网
另个办公室也有1个人出现这样的情况

问题解答：

应该路由坏了或者没有启作用了.首先你要搞清楚路由器和交换机有本质的区别.你拼的网关不通,证明你的机和路由没有通.
你看到的你的网卡灯和交换灯亮与,证明你的网卡,交换,网线都是好的.

你说的这些情况只要DHCP路由器不当机就是没问题的，但是向外网的连接断拉。