问题描述：
通过网上银行订了机票，南航的，用的是建行的卡，钱被提示说已经支付，也少了．可是航空公司说没有收到钱，建行说钱已划出．打客服双方都说问对方．请问现在怎么办？？？
问题解答：
你在网上登陆后进入“机票预定记录”，可以查到你的订票信息和订单编号，如果没有，可能是真的出错了。还有，你会不会把机票订反了？比如北京到广州订成了广州到北京？我遇到过这样的事情，查查吧！
查询交易流水号。这个问题很好解决！
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