问题描述:
我是非旅游专业的学生,但喜欢这份工作,05年考了导游证,过了,今年进入一家旅行社,但我全无经验,这家旅行社看样子也不可能让跟团实习的,而且,似乎还要让我们出去跑业务,偏偏我本人性格内向,仅有的几个朋友情况也比我好不了多少,家中也没有什么可以介绍的朋友.
而且本人觉得靠家人朋友也非长久之计.并且,我已在公司闲坐一星期,自己都觉得尴尬,如果领导突然要我带团,我想我会很不知所措,不知该如果带好团.
我还有考日语导游的意向,但本地没有日语培训的地方.我一点日语基础都没有.
请问:向枝花?????????
今天,我发现旅行社的比我先进去的导游都不太搭理我,我主动提问,也都爱理不理的.
我确定领导非常希望我们是跑业务.
问题解答:
你已在公司闲坐一星期?
这首先说明了你没有对自己的职业发展作一个认真的计划。你可以从最初记的开始学起,公司肯定有个线路的行程,你可以对照地图看每条线路是怎么走的,乘什么交通工具,需要多少时间,当地住宿,餐饮,景点介绍,气候,注意事项,团费包括项目,有无强制购物,哪些景点自费等等,这么多东西要了解。
没有去过并不表明你就有理由对它一概不知,所以你还有很多东西要学习,即使是做业务也要先对旅游行业有一个较清楚地认识才可以,否则人家会认为你本身都是外行,服务质量从何谈起。相信你如果这一周都在学习这些东西,就不会觉得尴尬了。
你感觉公司里老导游可能对你不是很热情,当然了,到了一个新的工作环境,应该是你主动把自己展现出来,让大家知道你其实很热心,很讨人喜欢的。如果只是自己坐在那里,没有人会喜欢的。不妨通过一些小的细节让他们先从心理上接受你,相处得融洽了,再询问些专业知识自然不难。
向文枝花学习!
她绝对是导游中的模范~
你既然喜欢这份工作就应该会比较期待你的第一次带团
一般第一次不会让你独立带团的
如果真是这样,可跟公司说一下,自己出一部分的钱然后作为助理跟几次团跑跑
不跟团也没关系,如果领导让你带团你没去过这个地方,可以向去过的老导游请教一下这个地方的特点,需要注意的事项,以及去景区的路线,景区内的游览顺序。比如从出发地到景点大概要多长时间,景点内的游览顺序、讲解的内容、景点的厕所位置、游览时间、景点容易出现的问题(比如游客容易走失的地方、容易出现危险的地方)等等
不要紧张,每个导游都会友第一次带团的经历,不是每一个你没去过的地方公司都要安排见习才行,只要你认认真真,尽心尽力的干好工作,游客都会认同,我的师傅告诉我当好导游的准则:知识庞杂,不要求精,但要求全,导游要嘴勤、眼勤、腿勤。在不损害公司利益的基础上,保证客人的游览质量
如果你太内向是不能做好导游这个工作的.所以,要是你真的喜欢和认定了这个职业,我觉得你首先就要让自己更加活泼,外向一些.当然,知识面也是很重要的.
我觉得做导游本来就是锻炼人的,你应该这样想,我做导游就是来磨练自己的,所以你应该要自信一点