问题描述：
我们家的电脑网线链接上了~！！！可是网页和网络游戏等一切都不能上网~！我让网通公司的人给看过~！！！他说是中毒了或者是程序上的问题~！！！
请各位高手指点一二~！！！！！我该怎么处理~！！！
可以拨号~！！！拨号后是网络已经链接速度是4.0的网速~!!!
我不想从装系统~！！！所以才问大家!!!网是ADSL
我的问题已经解决~！！还是网通那里出现了问题~！！！
是我的网已经到期了~！！谢谢大家给的回答
问题解答：
网通的人不会只吃饭不做事的，
技术人员说能通就应该可以通的，
他们给你的端口接通了，
你电脑却上不了网，
那表明问题在自己电脑上面，
电脑中毒导致无法上网的比较少，
一般只会降低运行速度之类的，
你说的情况我也遇到过，
解决方法是：
网卡出问题了，你首先把电脑拆开，把网卡拔出，清洁一下，再装回去，试下能否上网，如果还是不行，那只能更换一个新的网卡，30元一个，更换后应该就不会出现您所说的情况了。
如果之前用的是集成网卡，那直接买一个装进去就OK了。
重装一下网卡驱动。。。
1.TCP/IP都设置成自动获取的。
2.运行CMD---->IPCONFIG 看你的IP地址是多少，有没有，再PING一下IP看通不通，不通就是你机子的设置问题。
3.PING一下网关看通不通，不通就是网络的问题，跟你机子没关系。。。
再不行就先在安全模式下杀杀毒，用360安全卫士修复一下网络。。。
还不行就只能装系统了。。。。
要不是DNS没有获取到
建议重新设置DNS
要不就是你的机器有病毒 或你被远程搞了
把你机器的所有断口都屏蔽掉了
如果你对计算机不是非常了解的话
建议你重新做系统吧
要是修复 是 很麻烦的
能拨号吗??
拨号后提示什么?
网通的都是SB...即使中毒了电脑也能上网.无非就是快慢的事了.
网通的一是点接入的，就是一根网线拉进来的。二是电话线接入！前者：点接入是要网通提供给你IP地址和DNS的。后者，你的TCP/IP必须是自动犹取地址的。（除非你有路器），IE属性的连接项要先“始终拨默认连接”，局域网LAN设置里的所有钩都去掉。
如果确认是病毒，你可以用TT或火狐浏览器来试一下能不能上网。我是常给人装外网接入的。可直接找我！
IP里设置的是自动获取吗 ?
如果还不行，就可能是系统的问题，建议重新安装一下系统
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