国际机票出现问题,怎么申诉?

问题描述：

今天在一家机票代理定了张WH-SH-TOKYO的留学生机票

预定时说的是隔夜中转,航空公司包住宿

可是出票后他通知我

没有住宿了

而且我的行李只能带20KG

今天称了下托运行李大概有23KG

请问我该怎么办?向谁申诉呢?

问题解答：

现在机票众多,从业人员水平参差不齐,经常发生技术上的错误.
你的案例的发生,有两个可能的原因.
1.售票员水平不够,做事马虎.自认为有转机酒店,但出票后找航空公司订房时才知道没有.
2.售票员存心欺骗,明知没有转机酒店,为了出票赚钱,才骗你说有.(这个可能性不大)
事到如今,你只能接受这个现实.至于申诉什么的我觉得没有必要,而且也什么作用,如果出票前票务代理有给你白字黑的确认单,写明有转机酒店的话,你可以到消协投诉.

这个你怎么申诉?现在就是有些人这样，在出票前磨磨唧唧，又是对比来对比去的，结果自己给自己找麻烦。我是做机票的，说实话挺讨厌这样的客户。自己想办法解决去吧