我在网吧进行建行网行业务，输入动态密码后老是出现错误提示。信息提示： S002

问题描述：

我在网吧进行建行网行业务，输入动态密码后老是出现错误提示。信息提示： S002

信息提示： S002
证书处理错误，请确认是否存在以下情况：
-运行了某些拦截弹出窗口的软件，建议取消拦截控制。
-使用一些带有拦截弹出窗口功能的浏览器，建议使用IE6.0浏览器。
-您的IE浏览器设置的安全级别过高，建议将安全级别设置为中。
这是怎么一回事啊？动态密码卡都用了4次了，一次都没成功，请大家帮帮我，我也取消了拦截控制的，安全级别也设置了低的，才下载的证书，回答详细一点，谢了！！！
我就是在下载证书这台电脑上用的，但点击“工具”Internet选项——选择“内容”里的“证书“是空白，是不是没有下载起哟？

问题解答：

根据您的描述，您应该已是网上银行签约客户，使用已安装了数字证书的电脑可以正常进行网上支付交易，系统也会正常启用证书，但您应该是没有将已安装了数字证书的电脑中的证书导出备份至移动设备，因此网吧的电脑浏览器中没有证书，当你使用网银进行支付时，系统无法启用证书，就会报“S002”的错误。

在注销网银并重新签约前，证书只能下载一次，如果您已安装了数字证书的电脑中的证书正常，且当时下载证书时选择的“私钥可导出”，则可以将此电脑中的证书导出备份至U盘等移动设备，然后再导入网吧的电脑，即可继续使用网银相应功能；如果当时您下载证书时选择的“私钥不可导出”，则无法导出证书，只能在下载证书并已安装了数字证书的这台电脑上使用签约账户进行网银业务。

证书导出步骤：
随意打开一个网页,在顶端点击“工具”Internet选项——选择“内容”里的“证书”——找到颁发者为ccbca的证书后点击“导出”——默认下一步后选择连同“私钥”一块导出，再设置证书密码。
当系统提示“指定要导出的文件名”，请使用“浏览”选择存储路径(如U盘)，再对您的证书进行命名。点击“保存”后“下一步”，系统会显示此次备份的一些信息，点击“完成”您的证书就按要求备份在您需要的位置了！
建议您将证书备份在U盘里，以后证书损坏或换电脑后,可将U盘链接到电脑上,双击证书即可将证书导入电脑，继续使用网银进行交易。

证书导入步骤：
您可以在每次使用网银前，将U盘链接到电脑上，双击备份的证书，然后按照证书导入向导提示，输入证书密码，即可将证书导入电脑。

证书删除步骤：
使用完网银后可将证书从电脑中删除，随意打开一个网页,在顶端点击“工具”Internet选项——选择“内容”里的“证书”——找到颁发者为ccbca的证书后点击“删除”即可。下次再按同样的步骤导入证书。

证书处理错误。是因为你的网银证书不在这台机子上。（在你开通网银，下载证书的那台机子上）
因为你办的是动态口令卡，只不过是可以使有三十次的动态支易密码，这是为了保障你的网银安全，但只能在你下载证书的那台机子上可以用。如果你想在任意一台机子上使用，就得买USBKEY（类似于U盘，可以把证书放在里面，这样你就可以在任意一台机子上使用，随插随用很方便。）