问题描述：
工行小E:我在家怎么不能登陆网银?密码和验证码前都有个红叉,不能输入东西,怎么办?
问题解答：
哈哈 我不是小E，你可能是没有安装“个人网上银行控件”，所以才会出现密码前面有红叉，下载安装个人网银控件就可以了。http://www.icbc.com.cn/wangyin_xitong/alert.jsp
鼠标移动到地址栏附近，会提示要你点击安装插件，照做就可以拉
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