问题描述：
问题解答：
考试内容：
一、导游综合知识：为笔试 主要内容为：
1：【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】
2：【导游业务】（含旅游案例分析）
3：【全国导游基础知识】和【地方导游基础】
4：【汉语言文学基础（四川与湖南的考生须考）
5：【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考外语）
二、导游服务能力：为现场考试，即口试 主要内容为： 1：【导游讲解能力】
2：【导游规范服务能力】；
3：【导游特殊问题处理及应变能力】
外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。
报名与考试时间： 由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月，考试一般在10月到12月间，象广东省去年就考了俩次，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。
笔试教材：【全国导游基础】 【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】 【地方导游基础知识】
参考书： 【旅游案例分析】
口试教材：【地方的旅游景点导游词】 【导游规范服务】 【导游应变能力及应急事件处理】
上海旅游网