问题描述:
中国人出国旅游的不文明行为 请详细列举...
还有 去西方国家旅游要注意什么? 什么不能问 什么不能说?
他们忌讳什么..? 反正就是要怎么做到入乡随族?
问题解答:
吃饭浪费,剩下饭菜不打包;大喊大叫;爱蹲着;爱脱鞋;自盯着人看;自凑热闹等。
以上也是你出国应该注意的。
深圳晚报记者苏润菁报道 刚刚过去的春节黄金周,我市景区接待游客数和营业收入都取得了不俗的增长,参加国内游和出境游的市民数量也较去年同期有所攀升。玩得尽兴的同时,你可曾留意到旅游文明礼仪?记者针对深圳人的本地游、自驾游及国外游,分别走访各大景点及旅行社,发现市民在旅游上虽然还存在少数不文明现象,但绝大多数市民旅游时表现出良好的文明素质。
A
外出旅游已难见深圳人大声喧哗
来自潮汕的陈先生趁着春节到深圳与大儿子一家团聚,在游玩了锦绣中华和世界之窗等景点后,陈先生发现景区购票点总是秩序井然,“春节景区里人很多,有些项目轮候的游客有上百人,但我看到游客们都自觉安静地排起了长龙,没有人推搡,很难得。”
深圳人在外地游玩的文明素质又是如何?记者走访了市内几家大型旅行社,多数导游反映,深圳人出外的旅游素质比较高,在遭遇到不公正对待时会据理力争,但平时游玩时很少高声喧哗。导游罗小姐告诉记者一次她带团去希腊游玩,晚间游客自由活动前往当地一个酒吧,当地居民都安静地喝酒聊天,而她带的团友却吆五喝六,让她十分难堪。但她发现,近年来情况已有所好转,深圳游客出境游大声喧哗的现象已慢慢变少。
B
乱扔垃圾、刻字留念等坏习惯得改改
虽说深圳人旅游素质得到普遍认可,但记者在黄金周期间采访发现,一些不文明的旅游现象依然时有出现。
春节期间晴好的天气吸引了不少市民外出登高,梧桐山森林公园里游人如织,但记者发现市民随处乱扔垃圾的现象也随之增多。一公园的环卫工人告诉记者,每天公园都会清扫出大量的垃圾,“乱扔垃圾现象深圳平时比较少,但一到了节日,市民好像失去节制,又开始到处乱扔垃圾。”
一些贩卖简易吊床的小贩把生意做到梧桐山森林公园里来,甚至直接把吊床绑在小树上,利用树荫作吊床出租的生意,而且光顾的游客还不少。和周边茂盛的树林相比,绑上了吊床的几棵小树明显显得光秃秃的,树干也被压弯了。在宝安凤凰山,有市民按照“大年初一出门要带财”的传统,沿路随意折树枝、绿叶,不少树木都“伤痕累累”。
在市内景区,有市民为了抢到一个角度较好的“最佳留影点”,不惜爬上景点的巨石、雕像,一些小孩也跟着攀爬上景点雕塑上拍照、玩耍,而在一旁的父母根本不加阻拦。
出现类似不文明现象,主要由谁来承担责任?记者就这一问题随机进行了采访,有超过一半的受访市民表示,主要还是归因于游客个人素质有待提高,另外34%的受访市民认为,政府应承担起教育市民的责任。有7%的受访市民则认为,旅行社在组团时给予游客提示。业内人士表示,导游认真与否,与团队的文明程度有很大关系。导游的任务不仅是引导游览,还在于引导文明。
专家点评
“旅游文明,深圳应走在全国的前列”
综合开发研究院(中国·深圳)
旅游与地产研究中心主任宋丁:
旅游大国不仅仅包括旅游产品的丰富、旅游制度的健全,也包括游客的素质建设,在这一点上,我相信深圳会走在全国的前列。随着中国日益开放,近几年旅游业迅速发展,逐步与国际规则接轨,国民出游时已逐渐懂得遵守旅游目的地的风俗和规则,这是非常明显的进步。深圳经济发展较快,制度化建设基础较好,在近几年的市民出游中已经很少出现大声喧哗等不文明现象。另一方面,深圳的自驾游市民非常多,目前已有自驾游协会协助政府规范市场秩序,在自驾出游方面市民也越来越注意旅游文明。在未来的5~10年内,国民的出游风貌将会有更好的改观,深圳会在旅游文明建设上走在全国前列。
文明礼仪课堂
外出旅游:
服从安排,严格遵守时间约定
(1)见面问候礼貌招呼。
(2)严格遵守时间约定。
(3)服从行程座次安排。
(4)安静耐心听取讲解。
(5)同伴之间互相礼让。
(6)保护文物生态环境。
(7)拍照摄影遵守规定。
(8)尊重民族宗教习俗。
导游服务:
面对危险,挺身而出
(1)导游前应持证上岗,挂牌服务,自我介绍,主动招呼。
(2)导游时应面带微笑,细心引导,耐心介绍,主动提醒。
(3)安排时应合理分配,满足需求,照顾老幼,尊重隐私。
(4)危险时应挺身而出,冷静应对,及时疏散,确保安全。
(5)应诉时应保持克制,认真倾听,合理解决,委婉拒绝。
入住宾馆:
爱护设施,别用客房的毛巾擦鞋
(1)随团入住时应在大堂等候,不能挤在前台,不能大声喧哗。
(2)独自入住时应在前台办理手续,礼貌问候,轻声说话,耐心等候。
(3)对行李员提供的帮助应表示感谢并给予适当小费。
(4)进入客房后应自觉关闭房门,不能在房里喧闹,不能将电视声音开得太响,影响其他客人。
(5)不能穿着睡衣或内衣走出客房,更不能在走廊里走动或串门。
(6)对客房内的设施应爱护,对服务员的态度要友善,对服务员的问候要回应,对水电气的使用要节约。
(7)废弃物应放入垃圾箱内。
◎特别提示:
不能用客房里的床单、毛巾、浴巾擦鞋。
淋浴时应将防水帘下端垂放在浴缸内,以免弄湿浴室及客房地面。
酒店服务:
以客为先,及时化解小矛盾
(1)外表上应仪表端庄,举止大方,面带微笑,彬彬有礼。
(2)表达上应态度和善,用语谦恭,语调亲切,言辞简洁。
(3)迎送上应客到有请,礼貌尊称,有问必答,客走道别。
(4)服务上应主随客便,主动热情,尊重隐私,细心周到。
(5)对客人的建议应表示谢意,欣然采纳。
(6)对客人的投诉应表示歉意,及时处理。
(7)对客人的刁难应表示憾意,再三忍让。
(8)对客人的要求应表示诚意,尽量满足。
(9)对客人的困难应表示爱意,特别照顾。
(10)对客人的善举应表示敬意,赞赏有加。
◎特别提示:
绝不可以对客人怠慢、推诿、敷衍、急躁、争执、羞辱甚至打骂,绝不可以使用、存留、私藏甚至窃取客人物品或客人遗弃的物品。突发意外时应沉着冷静,以客为先,及时化解,恰当处理。
——摘自《礼行深圳——迎大运讲文明树新风礼仪知识简明读本》
大声讲话,乱插队或不排队,乱吐痰,
遵守交通规则,
就看你去哪个国家拉,每个国家的风俗都不一样的,具体要看你去那里啊/