淘宝网银支付,钱扣掉了,交易状态还是"等待买家付款"

问题描述：

昨天因为网络不太流畅，有笔交易是通过个人网银付款,结果银行卡里钱扣掉了,但是交易状态还是"等待买家付款",据说这种情下况淘宝会在第二个交易日和银行对帐,钱会退还给我,但是24小时过去了,还是这个样子啊,交易状态也没变,银行卡的钱也没退回来,我现在能做些什么呢

问题解答：

淘宝有客服，找一下。
而且，在“买到的宝贝”里，在你交易的地方有个投诉，你可以试一下。

淘宝在切换到银行卡付款的时候，页面会出现2个选项，一个是付款完毕，一个是暂未付款。可能你把那个窗口关了，它就默认你失败了。这个钱应该能找回来，放心。：）

给你的一点提示：网上交易，碰到网络堵塞的时候，多等待一会。这样，会减少很多不必要的麻烦。最好，找个好网络再交易：）