问题描述:
证书下载不下来,也没有自动保存在任何地方,我的IE是6.0的,没有杀毒软件,ccb的网页已经设置成了受信任站点,但是“储存介质”还是空白的,选择不了也填写不了任何东西,点下一步的话也不行,打了5个电话给95533,每个人的建议都不同,但是还是没有解决问题,请高手帮忙。
已经办理过银行签约
问题解答:
建行网银下载证书时“储存介质”没有选项的可能原因:
1、浏览器的选择:要根据银行网站上的要求选择浏览器。目前,我国各大银行一般都要求使用IE浏览器,才能进行网上银行安全控件安装操作,如果强行使用其他浏览器,安全系数全大大降低;
2、下载来源:要在银行主页上下载。不要使用一些辅助下载工具下载网银安全控件,以免出现下载不成功的情况;
3、安装安全控件时,必须关闭当前所有浏览器窗口,等安装完成后,再打开浏览器,以免安装失败。
安装网银证书的步骤:
1、点击网银登录界面上,“个人网银登录”栏下方或右方的“安装安全控件”提示信息,并点击“个人网银安全控件下载安装”的链接;
2、打开链接后,系统会自动弹出文件提示下载,选择“目标另存为”,将安全控件保存到自己的电脑里;
3、下载完成后,在电脑里找到那个“exe”形式的安全控件,双击进行安装。安装时,须关闭所有浏览器窗口,等安装完成后,再重新登录个人网银,就可以正常办理网银业务了。
办理的时候有没有USBKEY?现在应该在办理的时候银行都会给的。如果有,拿这个USBKEY到其它电脑上下载证书,之后把USBKEY插在自己的电脑上就可以用了。这是你的电脑浏览器的问题,有的电脑并不支持。建行证书下载时密钥是默认不可导出的,所以有USBKEY会比较方便些。
工具-IE选项-内容-证书
看下有没有
下载最新的FLASH控件试试看吧。
Macromedia Flash Player v9.0.45.0
http://www.crsky.com/soft/9097.html
可能是你浏览器的问题,每个人的系统不同,建行的我没用过,我用的是工行的U盾,当时安装时也出过问题,你可以先修复IE,应该就可以了,还有一个最简单的办法,下载一个火狐浏览器试试,如果还不行就不是浏览器的问题了,
我也办过网银,不过没有过这个问题啊。
你可以换个浏览器试试。用遨游,基于IE内核,比较稳定。如果还是有问题,可以考虑下重新装系统了。
出现此情况可能是您电脑浏览器的设置问题,您可采取以下方式调整电脑设置:打开IE浏览器,在顶端“工具”菜单--选择“Internet选项”--在“常规”中删除:历史记录,临时文件,Cookies,脱机网页等等,并设置网页更新为“自动”,同时进入“安全”,在“自定义级别”中将“脚本”以上的“ActiveX 控件和插件”全改为“启用”,并将安全级别改为“中”。同时还需在“工具”菜单的“弹出窗口阻止程序”中将该程序选择为“关闭”。最后建议您在操作时暂时关闭防火墙及所有网上助手等拦截程序。一切设置修改完毕后请将IE浏览器全部关闭后重新登录操作,同时建议您使用IE6.0版本的浏览器。
如果您现在登录个人网银后系统已没有再提示“下载证书”,说明之前您已经进入证书下载流程,但因为浏览器设置原因未能将证书成功下载。
现在您可以根据以下方式判断您的证书是否下载成功并能否使用:
判断证书是否下载成功:请您打开IE——点击“工具”Internet选项——选择“内容”里的“证书”——是否能看到颁发者为ccbca的证书。
判断本机证书是否正常,请在浏览器中输入以下地址:https://mybank.ccb.com.cn/。如果能正常访问并出现建行网银首页,说明证书正常,否则说明证书不可用。
如果你自己的电脑无法下载证书,那八成是你电脑浏览器设置的问题,然而更改这个设置是很麻烦的,如上建行工作人员所说。 这时,其实你完全可以找另一台或另几台电脑下载试试,大多数人的电脑都可以下,不过下载时记得选择“私钥可导出”,这个是决定性的,否则你就再去建行一趟吧~~一旦下载成功,你就可以将其导出到你的U盘,然后将U盘插入你自己的电脑,再将证书导入,你就可以在自己的机子上使用证书了。这时,别忘记,下载成功的那台机器如果不是你家的,记得把那上面的证书删掉!!!反正你已经拷贝到自己那了,下载源已经没有利用价值~~~