问题描述：
问题解答：
打电话到当当客服说明退货原因，如果你是送货上门的就会有人再上门取回来货让后把款退到虚拟账户里，如果是邮寄的就直接把包裹退回就行了，但是要在邮局当场拆开并当场退回，拿走了就不行了
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