我没有办移动梦网业务,却扣了我5块钱一个月,是12530的,才过了7天,又有一个01222的扣了我3块钱梦网月租

问题描述：

我没有办移动梦网业务,却扣了我5块钱一个月,是12530的,才过了7天,又有一个01222的扣了我3块钱梦网月租,到底是怎么回事?我是不是被骗了,怎么办呢?我发那个00000到186201,它说我没有办理梦网业务,不用取消,真不知道是什么鬼东西,乱扣老了的钱...

问题解答：

发送00000到186201(顺便说一下，这个是以前的号码，现在发到10086就可以了），确实可以退订所有的梦网业务。但是首先需要弄清楚，移动所指的“梦网业务”，是由第三方业务提供商（SP）提供，移动代收费的。而现在移动自己运营了许多数据增值业务，比如12530无线音乐俱乐部就是其中一个，这个不在“梦网业务”范围里面，那个01222估计也是如此。

对于这类业务，有三个办法查询和处理：
1）打10086咨询和要求退订；
2）登录移动的网上营业厅，办理业务变更；
3）发送10086到10086，通过短信营业厅办理业务变更。

顺便说一下，估计你的12530等业务是你开通了移动的某些套餐之后自动开通的，你可以咨询一下10086。

去移动公司柜台处理吧吧，带上身份证，说你没有办理梦网的短信别删掉作为证据，态度要强硬，各家电信公司都很无耻的，要敢于和他们斗争，祝你好运！

打10086也行
态度一样要狠
威胁说 如果不给处理 就投诉
尤其要记住接线员的工号 顺便也威胁他
说投诉他
这样他给你办事就认真多了