懂当当网的人进来看看，问题比较复杂.关于哈7预定....

问题描述：

我昨天在当当网定了一本哈7,因为忘用优惠券了就取消了,已经付过钱了.但钱既没有回银行卡,也没有进当当账户,就这么消失了....我当时又定了一本,因为银行没钱了就没办法付款,于是就扔那了,今天一看居然已经发货了....书都还没发呢,他拿啥发的货.....客服完全不能提问,我好想知道现在我还能做些什么.....有啥解决方法你们就告诉我吧...那50块钱到底去哪了,没付钱的书真能发来吗,还要我付款吗.....

问题解答：

1.你取消的那个订单的钱应该会退回到你的帐户里，因为他们也需要时间处理，不能你取消订单，就马上退回来钱，大概需要两三天的时间吧。
2.你是货到付款地区的么？如果是的话可能是送到货后让你付款。

但是也有另一种可能，就是你取消订单钱退回到帐户里，再次定的时候就把退回的钱给你付第二张订单的钱了，但是这种可能几乎为零，请参照我的第一个答案。