问题描述：
在星级酒店工作必须知道哪些基本常识？
问题解答：
看你是在哪个部门了!前厅部需要: 旅游饭店英语等级证书和外币兑换证书餐饮部需要：餐饮等级证书管事部需要：客房等级证书饭店从业人员均需要健康证
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