互动网一直无法送到书？怎么投诉

问题描述：

互动网是个网上书店

我在该网站买书 已经过了10多天了 仍然无法送到书 我用的是特快专递

我给他们打电话 打了7，8次 都是帮我查查 到后来 接到电话 一听是我就不吭气 直接挂断电话 到后来干脆就不接我的电话

怎么投诉这帮人 他们的投诉电话也是含含糊糊 简直是垃圾网

本人正在郑州上大学 也不能跑到北京去起诉它

问题解答：

我买了两次都是半个月后才送来的...超级垃圾.....
我们整个班的买课本,半个月后才送来...
那个网很垃圾的,物流配送超级不行....
而且客服也很不行,要我自己去联系物流公司的,物流公司的服务更不行,电话一直打不通的,打通了十几分钟后才回复我的问题....垃圾的很...

告网站，让警察帮忙，有条件请个名侦探。