请问去火车站退票，收多少手续费？

问题描述：

问题解答：

到火车站办理退票，铁路部门扣除的退票费将只能按票面价值乘以20%计收，原来退票按每10元（不足10元按10元计算）核收，新规定则是将票款的尾数四舍五入后按20%核收.修改后的退票费规定，比原规定更为合理、公平。
如:在规定的有效时间内，一张票价52元的火车票，原来的退票费为12元，而新规定执行后，将是10元。

到火车站办理退票，铁路部门扣除的退票费将只能按票面价值乘以20%计收，原来退票按每10元（不足10元按10元计算，2元以下车票不办理退票）核收，新规定则是将票款的尾数四舍五入后按20%核收.

如果因为火车晚点或者铁路部门的原因，全额退票。