烦!!!网上购基,建行网银支付失败!

问题描述：

我在基金网站开户时,要在建行网银扣1分钱,但总是提示支付失败,(易方达基金网) 错误代码<110302> 姓名或证件号与您在商户登记的资料不符。(鹏华基金网)<200005>支付账户证件不符,开不了户。是不是建行本身为了赚钱限制了我们网上购基,一定要在建行网站买?请知道情况的帮忙一下.谢谢!
(注:我的储蓄卡是用旧身份证开的,前几天到建行改为新的身份证,还是不行,到建行核对过证件号没有错,工作人员说要追加基金卡帐户,但我的基金卡已经在网银签约了.他说的追加不就是签约吗?难道就解决不了吗?求高人指点!!)
昨天在买过基金的网站开直销户，就能扣1分钱，能成功开户。于是再试一下没买过基金的，却不行。难道都要这样吗？大家帮帮忙吧！

问题解答：

我在基金网站开户时,要在建行网银扣1分钱,但总是提示支付失败,(易方达基金网) 错误代码<110302> 姓名或证件号与您在商户登记的资料不符。(鹏华基金网)<200005>支付账户证件不符,开不了户。是不是建行本身为了赚钱限制了我们网上购基,一定要在建行网站买?请知道情况的帮忙一下.谢谢!

不是。我是建行用户，一样可以在博时等网站直销交易。所以你的猜测不对。

,工作人员说要追加基金卡帐户,但我的基金卡已经在网银签约了.他说的追加不就是签约吗?难道就解决不了吗?求高人指点!!)

工作人员不懂，你这样做叫做直销，根本不用追加基金卡帐户。

根据你的描述，还是怀疑你的证件有问题。
你是不是原来在建行买过这两个公司的基金了（开过户），如果是，应该是基金公司的身份证需要更新。
其次，你在网站填写的身份证号，姓名等，一定要与银行的信息一样。

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没有在建行买过这两个公司的基金了（开过户）.用网银可以在淘宝充值购物,估计这不用输入身份证号.但基金开户就是扣不了1分钱!

说明你的网银正常，不能开户只有一个原因，你在网站填写的身份证号，姓名等，一定要与银行的信息一样。再不行就只有电话银行和基金公司了。我们帮不了忙了

先拨打基金公司的客户服务电话,确认自己的身份证号码信息,如果有误,可以申请修改.然后再试.

我现在也遇见了同样的问题，请问有人知道怎么解决吗？谢谢了。