问题描述:
我在淘宝上的冲值游戏点卡(就是页面上一开始的那个冲值的 1元=0.88)的那个,我充了35个 但是货不但没到 还把钱作为押金给固定了.急求解决办法
我的交易蓝里没有出现这个自动冲值的交易.是空的不过我查询余额时就是有扣的押金
问题解答:
不是自动充值的,得等卖家发货啊。。可能卖家没发货吧。跟卖家联系下吧。
如果是自动发货的,只要支付宝付款成功,系统就自动改变交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”,系统自动把卡号和密码发送到“我的淘宝”及“已买到的宝贝”,点击“提取卡号密码”就能收到相关信息了。
如果都不是,找淘宝处理吧。
你的那个“可选操作”里应该有“退货”或者“退款”这个项吧,你试试。