问题描述：
出现这个提示：
信息提示： S002
证书处理错误，请确认是否存在以下情况：
-运行了某些拦截弹出窗口的软件，建议取消拦截控制。
-使用一些带有拦截弹出窗口功能的浏览器，建议使用IE6.0浏览器。
-您的IE浏览器设置的安全级别过高，建议将安全级别设置为中。
问题解答：
因为你丢失了你的电子证书
如果你有电子证书的备份，重新导入到电脑里就可以了
如果没有备份，你只能注销网上银行，然后区柜台重新签约，然后重新下载你的电子证书了
从提示来看，貌似是浏览器的问题
网上银行目前不能很好的支持IE7
但也可能是证书丢失，请先确认证书是否存在
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