问题描述：
我今天刚办的工行卡，牡丹灵通 e时代卡，刚说要注册网银，注册到最后一步时显示我已经注册为网银用户！不明白是什么原因。希望帮忙解决一下！谢谢！必须本人拿身份证去办理吗？我叫别人代我去呢？拿着我们两个的身份证。
问题解答：
1.说明你之前注册过工行网银业务 你可以本人持身份证到就近的工行进行查询 可以查询到原来注册网银的卡号2.注销之前的网银 在银行柜台重新申请网银
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