工行网银怎么了?怎么总提示这个!~

发布时间:2024-05-11 13:09 发布:上海旅游网

问题描述:

提示插入u盾以后点确定就弹出 The "My" store could not be opened.
您的数据签名有错误,请重新提交或联系当地工行! 而且这几天网站好难打开 打开了也是超慢 怎么都每人管的么?

问题解答:

您好#
请您拔出u盾后重新插入(建议插在主板上的USB接口,而不要使用前置的接口),如果KEY上的指示灯长亮,那么就说明连接好了,您可以重新进行操作。若仍不亮,那么请您按以下步骤进行操作:
(1)重新安装对应品牌的u盾驱动程序。
(2)查看您的系统是否已打全补丁,如果没有,请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
(3)如果您的系统为2000或XP,请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”,查看SMART CARD是否启用,如未启用,请您启用。

另外,若您网页打开速度缓慢,请您进行以下操作:
(1)打开IE浏览器,选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”,点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口;
(2)打开IE浏览器,选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”,在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框,关闭所有IE窗口;
(3)打开IE浏览器,选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“安全”标签,在“请为不同区域的Web内容制定安全设置(z)”窗口内选择“Internet”,然后选择“自定义级别”,将“Activex控件和插件”中“下载已签名的Activex控件”、“运行Activex控件”等设置为“启用”或“提示”,点击确定后,请重新启动电脑;
(4)若您安装了3721上网助手之类的软件,请您将其完全卸载。

换台机器试试,或者打95588咨询银行的工作人员,因为有的时候电脑的一些设置会使U盾无法使用,注意你拭了多少次,有可能已经被锁死了,那样你只能去分理处办理了,之前打个电话问问,不是每个银行网点和每个工作人员都能给你解锁的

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