问题描述：
今天跑到工行开户办卡，排了三次队总算填表OK，眼看就可以开通网银买自己想要的东西，，到最后工作人员说开不了，你以前有开通过网银，要注销才可以。
1.我是新办的卡，为什么会说我开通过，是不是工作人员不会找借口说不行。我现在除了这张就没有其它工行的卡，，以前公司办过工行的卡，不过搞丢了，请问我这种情况、要怎样才能开通网银，请详解，先谢了！！！！
问题解答：
您好！
根据您的情况，可能是由于您以前的工行牡丹卡开通过网上银行，您可以携带本人有效身份证件到遗失的那张牡丹卡的开户地指定网点，查询您的网上银行信息，同时可以注销原网上银行。为了您的账户资金安全，请您尽快办理遗失的那张牡丹卡的挂失业务。
您在注销原网上银行后，就可以持本人有效身份证件和新开立的牡丹卡开通网上银行了，同时您可以选择开通电子商务功能（网上支付购物时需要使用此功能）和对外转账功能（在网上银行操作对外转账时使用此功能），并申请领取U盾或电子口令卡。
1.申请U盾后，U盾客户不再受交易限额和支付次数的限制。此外，使用个人客户证书，您可以享受签订理财协议等服务项目，并在您原有使用基础上大大加强了安全性。除华虹16K的价格为58元外，其他品牌型号U盾价格均为60元，各种型号的U盾产品功能一致。以上仅为参考价格，最新价格以网点公告为准。
2.申办电子口令卡后，个人网上银行单笔交易限额1000元；日累计交易限额5000元，没有总支付额度控制；电子银行口令卡的使用次数为1000次（以客户输入正确的密码字符并通过系统验证为一次），达到使用次数后即不能使用，请及时到中国工商银行营业网点办理申领新卡手续。目前口令卡为免费发放。
办理以上业务的具体网点信息，请您咨询当地95588。
可能你办卡时默认开始通过 开卡他们有没有给你两张卡 有一张金色的 那就是网银的密码卡 要是没有就麻烦了 只能正常手续重新办理 急着买就用汇款,atm转帐都是一样的
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