问题描述：
昨晚打电话给南航客服定了一张去洛衫矶的票,今天送票人打电话来说因为定的是星期五的票,按规定要多收300元. 当时客服小姐完全没有提到这点,我也再三确认价格了. 我觉得很火,我又不是非周五去不可. 机票今晚就送来,我不想要了,可以吗? 钱一分没给,但详细信息都告知他们了. 我担心会被列入黑名单,过几天再定他们给麻烦,毕竟我还是要出国的,而且要搭南行的飞机.
问题解答：
我这觉得楼主不出口气不爽。你可以向他们公司的高层沟通，如果他们还坚持要你那钱，你就直接可以利用法律来维护自己的合法权益。
我知道，虽然是300元而已，但是他们也不能欺人。明明你和他们核实过价格。后来在多300元你可以完全不要，这并不是你的错是那个客服人员没有把价格全部报出来，我打个比方好了。
我在**地方买了份早餐，当时他们说只要3元钱。我当时拿来就吃了，边吃边在手里掏钱，当我把钱给他们时，他们老板出来说要4元，我当时就不在意，就和他们说了句刚刚说不是3元吗？那老板说他是新来的不太懂。我说那你刚刚说3元怎么办。我就这三元零钱。而那老板说那算了吧，还和我说了不好意思。。我也不为难他。把5元钱给他，他给我找了两元后我又塞给他一元说，你人很和气。
你说像这样的情况下完全可以维护自己的合法权益，虽然我们不是图钱，但是我们不会被人欺还有认灾的事吧。
如果他们在这样坚持你就可以用法律来维护自己的合法权益//
顾客就是上帝，当然前提是：只要你有理
支持的顶。。。。。。
只要票务公司没出票就可以退，但如果已经出票就得付退票费了，你这样的情况票务公司肯定会说已经出票，要让你出退票费的，毕竟他们的收入就是来源于此的。
建议，还是收票吧，虽然多出了300元挺冤的，可是出国嘛，不要因此搞坏了心情！
一般退票都会出点钱啦
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