问题描述：
有人说工行的网银年费只是说收但实际上并没有收取，那么现在到底收不收啊？还有现在申请口令卡要收费吗？急！
问题解答：
您好！我行个人网上银行年费为12元/年，理财金客户免费。但此费用目前尚未开始收取，在收取前我们会在网站、论坛等位置予以公告。电子口令卡目前是免费发放给广大客户的。
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