我在草莓网买的Lanvin的蓝悦香水假得可以，怎么投诉它们？

问题描述：

我在草莓网买的Lanvin的蓝悦香水假得可以，怎么投诉它们？
问了下，我姐姐听说过草莓网香水有卖假的，后悔没早打听下
客服回复我说可以退货，但是不能是拆开包装使用过的，
这不是晕人么，如果没拆开我怎么知道买到假的了哦..
现在要退只有按它给的地址退回去，但因为已经拆开了不知道会是什么结果了..

问题解答：

```其实你还是自认倒霉算了,,,这种事情说实话是不会有什么结果的.............
下次小心就好了....

不会吧 我也有在草莓买过东西耶```
草莓网怎么说都是比较正规的网站
有过期的还有可能
假的```有点夸张```
确定是假货吗？有去专柜验过吗？
先同他们的客服联系看看呢？

这种东西投诉要出具鉴定的....

假如外形就能分辨的出来，建议先拍照

先同他们客服联系看下他们打算怎么处理