问题描述：
第一次的回答非常机械化，而且就没有看到主题中的“上海”？、
半夜的客服真的这么忙？？听了一个多小时音乐，这还能说是正常？
经常性的拨打95588，但是接通率一直都不高，尤其是在晚上！每次都是听7分钟的音乐，然后就自动挂断！
昨天是最夸张的：晚上10点快11点左右，网银U盾出现问题（这个也是工行柜台造成的），然后开始拨打上海95588人工询问，每次都是等待的音乐，一直到7分钟左右，电话就会被自动挂断！！打了几次都这样。然后就打人工投诉，总算还算顺利，很快有人接听，听了情况后说帮我转网银试试看，然后就又是漫长的等待，之后10多分钟后电话再次被自动切断！继续打人工投诉电话，也是说帮我转网银，又是漫长的等待，依旧没有等到有人接听，时间一到，又自动挂断！！
真是气人啊，这么大的工行，为何半夜的客服电话这么难接通？说明什么？工行不要告诉我晚上咨询的人多！！很明显是不可能的！！
昨晚电话总计一个多小时是在听音乐，这个损失应该由工行来赔偿！！
要求工行总行严肃处理，严惩上海95588的相关人员！！
如果要评选上海最差的银行客服热线，工行95588是当之无愧的！
问题解答：
您好#
若出现您所描述的情况，建议您拨打当地95588然后选择投诉，将您的问题进行反映，处理。
另外，如果您的U盾不能正常进行签名交易，请您将遇到的情况详细描述一下，请提供错误信息及错误代码等，小e会为您提供热心帮助。
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