建行网银证书下载不了!请教高手!

问题描述：

我在柜台签了约,回家登陆,按手机短信输入验证码.结果出现:系统错误
错误代码： 0216
错误信息： 生成密钥对不成功，具体原因如下。
出现此问题最可能的原因是: 在生成密钥对时系统出现了无法预知的错误，原因可能是客户端操作系统或使用的证书存储介质出现问题，建议检查证书存储介质是否正常，驱动程序是否正确安装。
注：可点击下面的“返回”按钮返回到上一页面按照提示进行重新操作，如果以上解决方法均不能解决问题，请您尝试使用另一台配置较好的计算机进行操作。 我关了防火墙、杀毒软件，安全设置也都改成了启用，还重新下载了TT浏览器，依然不成！问了银行工作人员也没有得到解决方法。急急急！
问题补充：我没有USBKEY.

问题解答：

应该有U盾吧，，其实就是USBKEY吧，，

没有usbkey是不能完成证书下载的。
自从2006年12月之后，建行就实行了新的网银支付程序，用户必须使用usbkey才能下载证书。
买一个
唉，我花了60块买了一个。