问题描述:
导游如何协助散客确认机票一个考试题,大家帮忙
问题解答:
确认机票 若游客将乘飞机赴下一站旅游,而游客又不需要旅行社为其提供机票时,导游人员应提醒游客提前预定和确认机座;如游客需要协助确认机座时,导游可告知其确认机票的电话号码;如游客愿将机票交与导游帮助确认,而接待计划上又未注明需协助确认机票,导游员可向游客收取确认费,并开具证明。 导游员在帮助游客确认机票后,应向计调部门报告核实确认的航班号和离站时间。