工行网银控件安装后仍不能登陆个人银行?

发布时间:2024-05-14 18:33 发布:上海旅游网

问题描述:

自从工行网站升级后,我的电脑一登陆个人银行后就会弹出对话框,提示:系统未成功下载控件,为确保您正常登陆工行网上银行,请点击“确定”下载安装工行控件,安装后请重新进入功能进行操作。但是我下载控件并安装后仍然弹出相同的对话框。反复多次仍然是相同的结果。而且也按照工行客服的电话修改了internet选项,也没有阻拦的程序作怪。还是不行。我的电脑版本较低是win98的,ie也是5.0的是否跟此有关呢?怎么解决呢?

问题解答:

您好!
  首先为了保证您的正常使用,请您将IE浏览器升级为6.0以上版本。
  若您使用IE6 sp2及以上版本的浏览器时,因控件被拦截,请按照以下步骤进行控件安装:
  第一步
  方法1:鼠标左键点击密码输入框内的小图标,在弹出的菜单内选择“安装ActiveX控件(C)…”
  方法2:鼠标左键点击信息栏(地址栏下方),在弹出的菜单内选择“安装ActiveX控件(C)…”
  第二步
  当点击“安装ActiveX控件(C)…”后,请在弹出的对话框内,直接点击“安装”
  注:如果每次都自动弹出安装该控件的提示,请点击“更多选项”左侧的双下箭头按钮,单选“总是安装来自”Industrial and Commercial Bank of China”的软件”,并点击“安装”按钮。
  注:若系统禁用了该ActiveX控件,请通过IE浏览器“工具”菜单中的“管理加载项”功能,重新启用该ActiveX控件,方法如下:
  1、打开IE浏览器,选择“工具”菜单-->“管理加载项”。
  2、若“AxIputContrl Class”及(或)“AxSubmitControl Class”状态为“已禁用”,请先分别点击该控件名称,再单选“设置”区域中的“启用”(对话框左下方),并点击“确定”。
  注意:如果本机上的“安全级别”为“高”,需要将其更改为“中”。

热点新闻