工行网银是否可以异地更改登录密码

问题描述：

我在异地有张工行卡并开通了网银业务，但因卡上余额不多，拟将其作废，现在已经过去半年，当我在本地注册新的工行卡并想开通网银业务的时候却提示说必须取消原有业务，可是我已经忘记原来的密码，到本地的工行查询，工作人员称必须回到原开卡行才能办理密码更改或销户业务。请问果真如此吗？可以找他人代为办理吗？

问题解答：

您好！
我行网上银行登录密码重置业务可以在异地办理，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡到当地可以办理电子银行业务的网点免费办理，他人不能代办，具体网点信息请您咨询当地95588。每位客户在我行使用同一有效身份证件只能开通一个网上银行，您可以将新开立的牡丹卡添加注册到网上银行中，此业务可以在办理网上银行登录密码重置后一并办理。