问题描述：
导游员在次导游过程中，发现一位单身男游客总是显得很郁闷，而一对夫妻却很活泼、说话还很幽默、另有两中年男子一到车上，就急着让开车，接到这样的团该如何妥善处理呢。
问题解答：
安抚、安抚、还是安抚！好话、好话、还是好话！
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