一个关于淘宝网投诉的问题

发布时间:2024-05-10 19:43 发布:上海旅游网

问题描述:

请问淘宝交易是不是一定要交易结束以后才能发起投诉,交易过程进行的时候我点投诉,没有进入下一步的按钮啊,始终就停在选择投诉类型那一页,望高手帮忙解答一下,敬谢~!
我是在交易过程中收到对方寄给我的衣服,衣服与我在对方淘宝网页上看见的图片颜色色差很大,看见的是白色,收到的衣服颜色泛灰,还有就是衣服无故多出了很多皱纹,要求退货,对方拒绝,这种情况我不能结束交易,但又没法投诉,郁闷ing。。。

问题解答:

是的。。投诉有效期为商品成交后的3-60天内。。如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货
的投诉类型,可以在成交当天发起投诉。。
不知道有什么问题没有交易结束就要投诉呢??
补充:直接申请退款就可以了。。。

不用担心!

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