问题描述：
11月4日在工行的个人网银中在线申请了信用卡，说是5个工作会有联系，没有的话可与当地卡部联系，但是没有电话，打95588，听了半天，没有找到按哪几个数字。
谁知道工商银行上海信用卡部的电话，别说95588了。
问题解答：
您好！
目前通过网上银行申请办理贷记卡和信用卡的业务，尚未在全国范围内开通，您所在地区是否开通了此服务，请您咨询当地95588，并以其回复为准。
95588热线无法接通人工服务这一点，您恐怕误会了。如果您所在地区的95588有人工服务，一般都是24小时在线的。每天95588客服电话的话务量很大，所以会造成有些时段拨打时，会出现等候时间长的现象。当您在听音乐的时候，我们的工作人员同时正在接听着其他用户的电话。
若暂时无法接通，建议您换一个时间段再拨打。由此给您带来不便，敬请谅解。
若您所在地区没有开通网上申请服务，您可以到就近的网点领取一份申请表，填写完整，按照申请表上的要求附上相关资料交到当地的营业网点或发卡机构。
注：凡具有完全民事行为能力；工作单位在发卡机构所在地并具有稳定收入的个人，均可到本地工商银行任一营业网点申请办理牡丹卡。申请人可以为其具有完全民事行为能力的配偶或亲属申请不超过2张的副卡。
个人卡提供的证明资料：
a、主卡、副卡申请人身份证件复印件（必要件）。身份证件是指居民身份证、军官证、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国护照之一。
b、工作证明文件，如工作证复印件、工作单位开具的工作证明原件、专业资格证书复印件、职称复印件之一。
c、如果您提供了工商银行“理财金”账户复印件或硕士（含）以上学位的毕业证书和学位证书复印件，会加快您办卡进程。对在公司（企业）类单位工作的申请人，一般须提供自有房产证明文件（自有房产证、公有住房租赁协议或公房购买协议、住房贷款合同等资料的复印件）。
d、为使您的申请能得到尽快办理并具有准确的信用额度，请提供以下财力证明文件，如银行代发工资记录、单位开具的收入证明、所得税和扣缴凭证、自有汽车行驶证、我行定期存单等资料的复印件。
在递交申请后，卡部会根据您的以往用卡情况以及资信状况等诸多因素进行综合评分，只有通过综合评定后才可申领。您可以在成功递交申请表15至20个工作日与原收表机构、牡丹卡卡部或95588联系查询办理进度或结果。
你打上海地区的114咨询，
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