工商银行网银问题。急```

问题描述：

我办了牡丹卡，想开个网银，但是工作人员告诉我我的身份证已经开过网银了，一个身份证只能开一个。但我并没有开过，我想开的话怎么办呢？
那个能不能注销？我不知道那个开网银的是什么```本人从来没有开过网银，工商卡都是第一次办`谢谢了。
如果是身份证重号问题，我能注销那个网银吗？这样的话我只能去派出所了？可是我现在在外地上学，回去一次不容易啊``
有没有简单点的方法？？？我现在还没去银行问呢。我的是新18位 的身份证，我以前确实没办过网银~~~

问题解答：

1.你本人持身份证到工行柜台查询之前的网银是用哪张银行卡开通的 卡号是多少 这个都可以在工行柜台查询得到的

2.如果那张卡已经找不到了 你只能申请在工行柜台申请对以前的网银进行取消 之后再用新卡开通网银业务

那个工作人员傻傻的吧

你直接跟他说,你要办个银行的电子口令卡,好像要5快还是多少,我办的时候由于是工商第一次出口令卡,所以免费哈,然后他就会帮你自动开网银的了.

要是他还说身份证已经开过网银了,你就让他查是哪张卡开的,叫他取消,这样就可以了.

你确定你以前没有开过,你态度就要强硬一点,工商的人就怕的了,工商的超那个的...经常受他们的气的,尤其是那些上了年纪的女的.