问题描述：
我有的是动感地带，两周前错误的把免费送给我的10M梦网邮箱给取消了，三天前我打电话又开通了，我上网也看到是开通的，但就是进不去，系统提示不存在该用户，这是为什么？
问题解答：
建议你马上打移动客服，这种情况只有打到人工客服才能迅速得到解决。
上海旅游网