淘宝网没收到货,申请退款的问题,请大家帮忙

发布时间:2024-05-05 19:44 发布:上海旅游网

问题描述:

我在淘宝网用快递邮了样东西,但八九天了还没到货,于是申请退款,淘宝网上说:如果卖家七天内没有提供有效凭证,退款会自动打到我的帐户里。但卖家说货已经在几天前被本人签收,还提供了凭证,可我确实没收到货,于是继续申请退款,卖家没再回复~那七天后款会打到谁的帐户里,我申请退款还有希望吗?谢谢大家~

问题解答:

你确实没有签收那么你应向淘宝提出,如果卖家确定有人冒名签收的事实,即提供了证据,那么你可以找淘宝索要该证据,然后通过淘宝报警,不过如果签收属实,那么你的钱掏包不会退还给你的~~

你也可以找淘宝客服咨询~并投诉~~朋友~不要担心~~~

先别担心 这是三方交易的形式 肯定是有保障的 我在易趣买东西的时候 也遇到了这种情况 我就是提交了 货品未到退款申请 店主也是很好的人 检查出是店家那面的问题 很快就退款了

没问题 这个问题的关键在于签收单 你问淘宝要那张签收单就是了 拿来了如果不是你亲自签的名 那么通过淘宝报警就对了 剩下的就不用你操心了 钱最终会回到你手上的
就是时间问题 看他们的办事效率了

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